Truman Customer Story Column
수술 다음 날부터가 진짜입니다
수술을 결심한 분들이 마지막까지 붙잡고 있는 질문은 의외로 수술 그 자체가 아닙니다.
“끝나고 나서는 어떻게 하죠?” 수술은 하루지만, 회복은 그 뒤로 이어집니다. 그래서 수술 후 관리가 걱정돼 결정을 미루는 분들이 적지 않습니다. 오늘 소개할 분도 그랬습니다.
이분의 가장 큰 고민은 수술이 아니라 수술 후 관리였습니다. 회복을 마친 뒤 이분은 이렇게 적어주셨습니다.
“체계적인 사후관리 시스템으로 원활하게 회복했습니다.”
수술이 끝난 순간부터 저희의 일이 끝나는 것이 아닙니다. 정해진 일정에 따라 경과를 확인하고, 회복 단계마다 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 안내합니다. 혼자 회복하는 것이 아니라는 사실만으로도, 수술 후의 시간은 훨씬 덜 불안해집니다.
수술 과정에 대한 기억을 여쭤보니, 이분은 “통증이 거의 없었다”고 답하셨습니다.
이는 이분의 경우이며, 통증의 정도와 회복 속도에는 개인차가 있습니다. 다만 많은 분들이 상상하는 통증과 실제 경험 사이에는 거리가 있는 경우가 많습니다. 상담에서 친절했던 분위기가 기억에 남는다고 짧게 적어주신 것처럼, 이분의 후기는 전체적으로 담담하고 간결했습니다. 저는 그 간결함을 좋은 신호로 읽습니다. 유난히 힘들었던 순간이 없었다는 뜻이기 때문입니다.
같은 고민을 하는 분들께 남기고 싶은 말을 여쭙자 돌아온 답입니다.
“하루 빨리 하시는 게 남는 겁니다”
이는 이분의 경험에서 나온 말이며, 수술 여부는 진료를 통해 본인의 상태를 확인한 후 판단하실 일입니다. 다만 수술 후가 걱정돼 시작을 미루고 계신 분이라면, 회복이 어떻게 관리되는지부터 상담에서 확인해 보시길 권합니다. 트루맨 인천은 수술 다음 날부터의 시간까지 함께 봅니다.
