트루맨 원장님들의 전문 지식 컬럼
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이 안내에서 말하는 병원이란, 아래에 기재된 각 의료기관을 총칭합니다.
병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용되지 않으며 사용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성될 때까지 정보주체의 개인정보를 보유 관리합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법력의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
병원이 보다 나은 서비스와 고객 편의 제공을 위해 정보주체의 개인정보처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
| 수탁사 | 위탁 업무 내용 | 위탁 개인정보 항목 | 개인정보 보유기간 |
|---|---|---|---|
| (주) 키노티 시스템 | 홈페이지 운영 및 유지관리 | 홈페이지에서 수집한 개인정보 | 위탁 계약 종료시까지 |
| 진료 예약, 취소, 상담 등에 따른 콜센터 업무 | 이름, 전화번호, 진료예약에 필요한 개인정보 일체 | 위탁 계약 종료시까지 | |
| 예약 관리, 고객 관리, 고객 편의 시스템 개발 및 유지보수 | 개인정보의 수집항목 일체 | 위탁 계약 종료시까지 | |
| 진료 예약 문자 메시지 | 이름, 핸드폰 번호 | 전송 후 즉시 파기 |
병원은 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁사가 안전하게 처리하는지 관리 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 이 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
병원은 개인정보의 수집 시 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 관련법규에 따라 가입신청 시 또는 이용약관에 그 수집법위 및 목적을 사전 고지합니다.
병원의 개인정보 처리항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있으며, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
| 구분 | 개인정보 항목 |
|---|---|
| 홈페이지 회원 가입시 | 필수항목 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호 선택항목 : SMS, 이메일 수신 여부 |
| 비용상담 | 필수항목 : 이름 , 전화번호 , 이메일 |
| 홈페이지 예약 | 필수항목 : 이름 , 전화번호, 이메일 |
| 온라인 상담 | 필수항목 : 이름, 전화번호, 이메일 |
| 전화 예약 시 | 초진 : [필수항목] : 이름 , 전화번호 [선택항목] : 생년월일 재진 : [필수항목] : 이름 , 전화번호 [선택항목] : 생년월일 |
| 진료 시 | 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 선택항목 : 보험가입구분, 키, 몸무게, 직업, 소개자 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료 서비스를 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보 |
| 치료비 수납 시 | 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 개인정보 |
| 제증명 발급시 | 필수항목 : 본인 인증 정보 (이름, 주민등록번호) |
그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집할 경우에는 별도로 공지 드리며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 파기절차 및 방법 |
|---|---|
| 파기절차 | 고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지, 이용목적이 달성된 후 병원 개인정보 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. |
| 파기방법 | 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. |
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