Truman Customer Story Column
날이 더워질수록 진료실이 붐빕니다.
옷이 얇아지는 계절, 여유증으로 고민하시는 분들에게 여름은 일 년 중 가장 마음이 무거운 시기입니다. 두꺼운 옷 뒤에 숨을 수 없는 계절이기 때문입니다. 이번 여름을 앞두고 수술을 받으신 한 분의 이야기를 전합니다.
고통과 결과, 두 가지가 걱정이었습니다
이분이 수술 전 걱정하셨던 것은 두 가지였습니다. 얼마나 아플까, 그리고 결과가 좋을까.
“고통은 막 그렇게 아프진 않았고, 만족감은 최상이었습니다.”
통증의 정도와 회복 속도는 사람마다 다르기에, 이분의 경우가 모두에게 똑같이 적용된다고 말씀드릴 수는 없습니다. 통증은 보통 2~3일 안에 많이 가라앉고, 압박복이 더 불편하게 느껴지는 경우가 많습니다.
목소리 하나가 주는 신뢰
병원의 첫인상을 여쭤보면, 이분은 뜻밖의 답을 주셨습니다.
“실장님의 나긋한 목소리가 신뢰를 주셨습니다.”
수술 실력이나 장비 이야기가 아니라, 목소리였습니다. 긴장한 채 병원 문을 여는 분들께는 처음 마주하는 사람의 말투와 온도가 그 병원의 전부처럼 느껴집니다. 저희가 첫 상담의 공기를 중요하게 여기는 이유입니다.
이제는 몸을 만들고 싶다는 목표
수술 후 가장 하고 싶은 일을 여쭤보면, 이분은 운동으로 몸을 만들고 싶다고 하셨습니다. 가슴 때문에 운동을 피하던 시간이 끝나고, 이제는 운동이 목표가 된 것입니다.
저는 회복이 마무리된 분들께 몸에 붙는 셔츠를 한 벌 장만해 입어보시라고 말씀드립니다. 한 번도 못 입어보셨던 옷을 직접 입어보시면, 여유증이라는 두려움에서 정말로 자유로워졌다는 것을 스스로 실감하시게 됩니다.
“여름에 여유증으로 고통 받고 있다면 꼭 추천합니다.”
이는 이분의 경험이며, 수술 여부는 진료를 통해 본인의 상태를 확인한 후 판단하셔야 합니다. 여름마다 같은 고민을 반복하고 계신다면 혼자 끌어안고 계시지 말고 한 번 들러 이야기를 나눠보셨으면 합니다.