Truman Customer Story Column
여유증 수술, 입고 싶은 옷을 마음대로 입고 싶다
7월 하순에 여유증 수술을 받으신 분이 수술 후 하고 싶은 일로 쓰신 한 줄입니다. "입고 싶은 옷을 마음대로 입고 싶다."
여유증으로 오래 지낸 분들은 옷을 고르는 기준이 이미 바뀌어 있습니다. 밝은 색을 피하고, 한 치수 큰 것을 입고, 여름에도 겉옷을 하나 더 챙깁니다. 그 기준이 언제 생겼는지는 잘 기억나지 않는 경우가 많습니다.
수술을 고민하는 동안 걱정된 것으로 이분이 쓰신 것은 통증과 부작용이었습니다. "생각보다 통증과 부작용이 없었다."
이분의 경우입니다. 같은 수술을 같은 방식으로 해도 아픈 정도는 사람마다 꽤 차이가 납니다. 수술의 범위, 통증에 대한 개인의 민감도 등 많은 것이 다르기 때문입니다. 그래서 진료실에서는 안 아프다고 미리 말씀드리지 않고, 아플 수 있다는 것과 그 통증을 어떤 순서로 최대한 조절하는지를 설명드립니다. 아팠다고 말씀하시는 분들의 이야기가 과장인 것도 아닙니다. 부작용도 마찬가지라, 부기와 멍처럼 예정된 경과와 병원에 연락하셔야 하는 신호를 나눠서 안내드립니다.

기억에 남는 순간으로 이분이 적으신 것은 이 말이었습니다. "원장님께서 정말 꼼꼼하게 수술한다고 하셨던 부분이 기억에 남는다."
이 이야기를 드린 자리는 수술 전 진료실입니다. 수술은 수면마취로 진행하고 집도의는 마취가 끝난 다음에 수술방에 들어가기 때문에, 수술 중에 환자분과 대화를 나누는 일은 없습니다. 처음 오셨을 때의 병원 인상은 깔끔하고 친절했다고 쓰셨습니다. 수술 전 설명은 진료실에서 드리고, 결과는 수술을 마친 뒤 회복실에서 말씀드립니다.
같은 고민을 하는 분께 이분은 만족하고 있으니 한 번쯤 고민해 보는 것이 좋겠다고 쓰셨습니다. 이분의 경험이며, 수술이 필요한 상태인지는 진료 후 본인 상태를 확인하고 판단하실 일입니다.
옷을 고를 때 신경 쓰지 않게 되었다는 이야기는 치료실에서 자주 듣습니다. 매일 조금씩 쓰이던 신경을 이제는 쓰지 않아도 되는 변화입니다.