막상 해보니, 괜한 걱정이었습니다

익명2026년 6월 18일 오후 03:38 1

Truman Customer Story Column


막상 해보니,
괜한 걱정이었습니다

- 인천점 -

 

수술 결심 전과 후의 온도 차이가 가장 분명하게 드러나는 단어가 있습니다. '부작용'.

"부작용이 걱정됐는데, 괜한 걱정이었습니다"

후기 첫 줄이 그대로였습니다.

"부작용이 걱정됐는데, 막상 하고 나니 부작용도 없고 괜히 걱정했나 싶었습니다."

이 한 줄을 읽고 한참 머물렀습니다. 인터넷에서 한 번이라도 검색해보신 분이라면 부작용이라는 단어의 무게를 아실 겁니다. 그러나 표준화된 술기, 충분한 사전 평가, 회복 단계마다의 점검이 함께 갈 때, 그 가능성은 충분히 관리 가능한 수준으로 낮아집니다. 트루맨의 1년 내 재수술률이 0.25% 이하라는 수치도 그 관리가 잘 작동하고 있다는 결과 중 하나입니다.


"직원분도 친절하셨고 분위기도 좋았습니다"

처음 내원하셨을 때 인상에 대해 적어주신 답입니다.

"직원분도 친절하셨고 분위기도 좋았습니다."

남성 환자분께서 처음 들어서는 공간이 어떤 결로 잡혀 있느냐는 결정의 무게에 직접 영향을 줍니다. 진료 동선의 처음부터 끝까지, 부담을 더 얹지 않는 결을 유지하는 것이 가장 신경 쓰는 부분입니다.

"옷을 벗고 수술대에 누웠던 순간이 가장 기억에 남습니다"

수술 중 기억을 묻는 질문에 적어주신 답이 인상적이었습니다.

"옷을 벗고 수술대에 누웠던 순간이 가장 기억에 남습니다."

마취가 들어가기 전 마지막 감각이 '옷을 벗고 누운 순간'이었다는 건, 그 이후의 시간은 환자분이 의식적으로 견뎌야 하지 않았다는 뜻입니다. 짧게 등이 닿고, 그 다음 장면은 회복실의 천장이었을 겁니다.

슬림핏 티셔츠를 입고 외출하는 모습

"딱 붙는 티 입기"

수술 후 가장 먼저 하고 싶은 일을 묻는 질문에 적어주신 답입니다.

"딱 붙는 티 입기."

옷가게에서 슬림핏을 매번 피해오신 분이라면 이 한 줄의 무게를 아실 겁니다. 옷가게 피팅룸에서 마음에 드는 옷을 발견했을 때 망설이지 않아도 되는 것, 그 작은 자유가 사실 자신감의 출발점입니다.

"후회 안 하실 거예요"

같은 고민을 가진 분께 남기신 한마디입니다.

"수술하시는 거 추천드림. 후회 안 하실 거예요."

직접 그 시간을 통과하신 분의 한 줄이 저희가 드리는 어떤 설명보다 무겁게 다가오실 겁니다.


막상 하고 나면, 가장 큰 감정은 '안도감'입니다.

불필요한 걱정으로 긴 시간을 낭비하지 않도록,

안전하고 체계적인 관리로 여러분의 일상 회복을 돕겠습니다.

- 트루맨 인천점 김상규 대표원장 -