いざやってみたら、 取り越し苦労でした

レビューの最初の一行がそのままでした。

"副作用が心配でしたが、いざ受けてみると副作用もなく、なぜ心配したのだろうと思いました。"

この一行を読んで、しばらく立ち止まりました。インターネットで一度でも検索されたことがある方なら、副作用という言葉の重みをご存じでしょう。しかし、標準化された術式、十分な事前評価、回復段階ごとの確認がそろうとき、その可能性は十分に管理可能なレベルにまで下がります。トゥルーマンの1年以内の再手術率が0.25%以下という数値も、その管理がうまく機能しているという結果の一つです。

初めて来院された際の印象について書いてくださった答えです。

"スタッフの方々も親切で雰囲気も良かったです。"

男性の患者様が初めて足を踏み入れる空間がどのような雰囲気で整えられているかは、決断の重さに直接影響します。診療動線の最初から最後まで、これ以上負担を上乗せしない雰囲気を保つことが、私どもが最も気を配る部分です。

手術後に真っ先にしたいことを尋ねる質問に書いてくださった答えです。

"ぴったりとしたTシャツを着ること。"

洋服店でスリムフィットを毎回避けてこられた方なら、この一行の重みがお分かりになるでしょう。洋服店のフィッティングルームで気に入った服を見つけたとき、ためらわなくてもよいこと、その小さな自由こそが、実は自信の出発点です。

同じ悩みを持つ方に残された一言です。

"手術を受けることをお勧めします。後悔されないと思います。"

実際にその時間を通過された方の一行は、私どもが差し上げるどんな説明よりも重く感じられることでしょう。