트루맨 고객 경험
타 병원과 비교했을때 가장 많은 수술 케이스와 담당 주치의의 이력 및 학력이 우수
대구점    여유증    
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Q. 트루맨을 선택하신 이유는 무엇인가요?

 - 타 병원과 비교했을때 가장 많은 수술 케이스와 담당 주치의의 이력 및 학력이

우수하여 방문상담을 신청하였고 원내의 객관적 통계자료 (평균 수술 건수, 심평원 기준 대구권 수술 퍼센트)

가 수술을 결심하게 만들어주었다.



Q. 처음 방문하셨을 때 느낌은 어떠셨나요?

 - 수술에 대한 걱정과 선택의 고민이 있었으나, 생각보다 동일한 질환으로 내원하는

환자를 숫자 상의 통계가 아니라 실제로 보았을때 안심이 됬다.

담당 실장님의 친절한 서비스와 각 분야별 선생님들의 서비스가 상당히 퀄리티가

높았다고 생각한다.


Q. 수술 받으실 때 통증이나 불편한 점이 있으셨나요?

 - 당일은 흉곽의 압박으로 앙와위 자세일때 요추에 압박이 너무 강하여 취침이

불편했으나, 적응하였다.

수술 당시에는 마취를 하는 과정에서 통증이 살짝 있었으나, 수면마취로 큰 불편함이 없었다.

산소 캐뉼라로 인해 목에 건조함이 있었으나, 개인용 가습기가 도움이 되었다.


Q. 트루맨을 주변에 추천하시나요?

 - YES


Q. 추천하신다면 한마디 부탁드립니다.

 - 여유증은 집도의의 기술에 영향을 많이 준다고 생각한다. 그러므로 수술 케이스와

학력이 중요하게 다가오는데 그러한 시장적 요구에 부합하는 병원이라고 생각한다.

수술 후 개인의 관리 또한, 영향을 받는데, 원내의 친절한 서비스가 이러한 관리에

긍정적으로 기여하여 만족도가 높은 병원이라고 생각한다.

 Q. 수술 만족도는 어떠신가요?

 - 매우만족



Q. 그렇게 생각하시는 이유는 무엇인가요?

 - 수술에서 드라마틱하게 변화한 체형이 매우 만족 스럽다. 또한 다른 선생님들이

불안 및 긴장완화를 위한 서비스가 매우 만족스럽다.


Q. 치료도중 불편한 점이 있으셨나요?

 - 수술 이후 당연하게 발생하는 압박복의 불편함 이외의 특이한 불편함은

없다.


Q. 수술 후 가장 크게 바뀐점이 있다면 무엇일까요?

 - 자신감이라고 생각한다. 시간이 지나면서 여유증에 대한 스트레스나 불편함은

줄어들기보다, 신경을 쓰지 않게 되는데, 무의식적으로 불편함을 느꼈는지

수술 이후의 변화된 체형에 자신감이 증가 하였다. 빨리 운동으로 당당하게

상의를 탈의하고 바다와 같은 휴가지에서 즐기고 싶다.


Q. 트루맨에게 한마디 부탁드립니다.

 - 기술은 이미 만족스럽다. 서비스의 증진과 여유증 인식 개선에 더욱 마켓팅적

힘을 쏟으면 더욱 발전할 수 있다고 생각한다.

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