Truman Customer Story Column
今日ご紹介する方は、20代の若い方です。項目ごとに数文字ほどの答えを残されましたが、この年代の患者さまが女性化乳房をどのように経験するのかが、そのまま込められています。
副作用と痛みが心配でした
手術前の心配は、副作用と痛みでした。女性化乳房の手術を控えた方が、最もよく抱えてお越しになる二つです。
副作用がまったくないと申し上げることはできません。出血や漿液腫といった副作用がまれに発生することがあり、ですから手術前の検査で状態を確認し、手術後にも経過を段階的に観察します。痛みもまた個人差がありますが、段階ごとの痛みの管理で、ほとんどの方が無理なく過ぎていかれます。心配の正体を一つずつ確認し終えると、残るのは決心だけです。
「清潔で、接客が親切」
第一印象を尋ねるマスには、このように書かれました。
「清潔で、接客が親切」
短い言葉の中に、環境と人がすべて入っています。病院の第一印象は、結局この二つで決まると思います。
やりたいことは「服を着ること」でした

手術後に最もやりたいこととして「服を着ること」と答えられました。
海外旅行でも運動でもなく、服を着ることです。女性化乳房の患者さまにとって、薄いTシャツ一枚がどれほど気になることなのかを示す答えだと思います。乳輪を中心にこんもりと突出する女性化乳房の特性上、薄い服ではより目立って見えるからです。
最後の答えは四文字でした
同じ悩みを抱える方々へは、このように残されました。
「手術、強くおすすめ」
ただし、これもまたこの方のご経験です。服を着ることが毎日の悩みである方であれば、手術を決める前に、まず診察でご自身の状態——乳腺の発達の程度とサイモン等級——を確認してみられるとよいでしょう。
女性化乳房は、胸の形を見るだけでも相当な部分の判断が可能で、超音波検査で乳腺の増殖の有無を確認すれば、より正確です。悩みが長引くほど、服を気にする時間も長引きます。確認が先です。