目が覚めたらベルを押してください

手術を受けた方が何を記憶しているのか、レビューを読んでいると、予想外の場面がよく登場します。

静脈麻酔の最中や、麻酔から覚める途中の患者さんは、自分の体を自分で守ることが難しくなります。

ですから私たちの手術室には、決められた手順があります。麻酔中の無意識な動きでけがをしないよう手首を固定し、目が覚めた直後には一人で体を起こそうとして転倒しないよう、まずベルを押していただくようご案内します。この方は、その案内が印象に残ったと書かれました。良い手術は執刀医の手だけから生まれるものではなく、こうした目に見えない手順が支えているときに生まれるのだと、私は考えています。

手術前のこの方の心配は、保険が適用されるか、そして手術後に満足できるか、でした。

保険については、カウンセリングでしっかり案内を受けたとおっしゃっていました。女性化乳房の手術は診断結果によって公的医療保険の適用可否が変わり、民間の医療保険も加入条件によって異なりますので、韓国の健康保険加入者の場合、私たちはこの部分をカウンセリングでそれぞれの条件に合わせて確認いたします。満足感についての答えは、レビューの他の文章が代わりに語っていました。

「清潔、親切、体系的」

病院で良かった点を尋ねる問いに、この方が残された三つの言葉です。

長い文章より、こうした凝縮された答えのほうが難しいことを知っています。三つの言葉のうち一つでも食い違う経験があったなら、出てこなかった答えだからです。手術室の安全手順から受付の応対まで、三つの言葉の重みを守ってまいります。

「半袖のTシャツを堂々と着ること」

手術後に一番したいこととして、この方が書かれた答えです。

夏が来るたびにクローゼットの前で長くたたずんでいた時間を思うと、この平凡な一文がなぜ願いになったのか理解できます。この夏は、迷いなく半袖のTシャツを取り出して着ていただきたいと願っています。

同じ悩みを抱える方へ、この方は、胸のことでストレスをたくさん受けているなら受けてみることを勧める、と残されました。

この勧めは、この方のご経験から出た言葉です。実際に手術が必要な状態かどうかは、診察を通してご自身の状態を確認したうえで判断されることであり、私たちはその確認から正確にお手伝いいたします。