Truman Customer Story Column 수술일 2026-04-24
비용 때문에 미뤄오셨다면
여유증을 오래 미뤄오신 분들께 이유를 여쭤보면, 비용이 빠지지 않습니다.
수술은 받고 싶은데, 부담이 얼마나 될지 가늠이 안 돼 결정을 미루게 됩니다. 그런데 여유증은 진단 기준을 충족하면 실손보험 청구가 가능한 경우가 있습니다. 오늘은 그 부담을 넘어 결정하신 한 분의 이야기를 전합니다. (※ 보험 적용 여부는 가입 상품과 약관에 따라 다르므로 개별 확인이 필요합니다.)
가장 걱정됐던 것
가장 큰 걱정은 ‘비용’이었습니다
이분도 처음엔 비용을 가장 걱정하셨습니다.
“비용을 걱정했지만, 트루맨이 잘 안내해 준 덕에 실비 청구로 잘 처리됐고, 실질적인 비용은 생각보다 더 적었다”
막연히 부담스러울 거라 여겼던 금액이, 안내를 받고 나니 다르게 보였던 것입니다. 비용이 걱정인 분일수록, 정확한 안내가 가장 먼저 필요합니다.
첫인상
남자들끼리라서, 정말 편했습니다
처음 병원에 왔을 때를
“남자분만 있어서 정말 편했다”
고 하셨습니다. 직원분들이 씩씩하고 친절하게 안내해 주고, 상담을 잘해주신 덕에 편했다고요. “환자를 회원처럼 여기고 있구나” 하는 느낌을 받았다고도 적어주셨습니다.
가슴은 누구에게도 쉽게 보여주기 어려운 부위입니다. 트루맨 인천이 전 직원 남성 체제를 지키는 이유가 바로 여기에 있습니다.
수술 중
“수술 끝났습니다”
수술 중 기억에 남는 순간을 여쭤보니, 사실은 기억이 거의 없다고 하셨습니다.
“수면 마취 때 어느새 깨어났더니, 수술이 끝났습니다”라는 말을 듣게 됐다
긴장하며 들어갔던 시간이 한순간처럼 지나간 것입니다. 막연한 두려움이 가장 컸던 그 시간이, 정작 가장 짧게 지나가는 경우가 많습니다.
수술 후
가슴 펴고, 헐렁한 옷으로
수술 후 가장 하고 싶은 일을 여쭤보니 이렇게 답하셨습니다.
“가슴 펴고, 헐렁한 복장으로 생활하기.”
그리고 같은 고민을 하는 분께는,
“일단 트루맨 인천점에 오셔서 상담받아 보세요. 어떤 고민이든 다 해결되고, 인천 최고라는 걸 경험하실 수 있습니다.”
그리고 마지막으로, “자신감 없는 인천의 많은 남성들을 위해 광고를 더 많이 해달라”는 부탁도 남겨주셨습니다. 그 응원에 기대어, 더 많은 분들이 망설임을 내려놓도록 트루맨 인천이 함께 하겠습니다.