Truman Customer Story Column 수술일 2026-03-31
인생에 한 번 하는 수술이라는
말의 무게
상담실에서 가장 많이 듣는 표현 중 하나가 “인생에 한 번 하는 수술”이라는 말입니다.
그 한마디 안에는 기대보다 두려움이 더 많이 담겨 있습니다. 통증은 어느 정도일지, 혹시 부작용은 없을지, 한 번 하는 수술인데 잘못되면 어쩌나. 오늘은 그 무게를 안고 오셨던 한 분의 이야기를 빌려, 같은 자리에서 망설이고 계신 분들께 말씀을 전하고 싶습니다.
가장 걱정됐던 것
가장 무거웠던 건 ‘통증’과 ‘한 번뿐’이라는 부담이었습니다
이분 역시 처음에는 통증과 부작용을 가장 걱정하셨습니다.
“인생에서 한 번 하는 수술”이라는 부담이 가장 컸다고 하셨습니다. 그런데 막상 지나고 나니 회복이 생각보다 빨라 걱정이 많이 줄었다고 말씀하셨습니다.
여유증 수술은 막연한 두려움이 실제 경험보다 훨씬 크게 부풀려지는 경우가 많습니다. 정확히 알고 준비하시면, 그 무게는 생각보다 가볍게 내려놓을 수 있습니다.
첫인상
궁금한 것을 마음 편히 물을 수 있었다는 것
처음 병원에 오신 날, 이분이 기억하신 건 거창한 무언가가 아니었습니다.
“직원분들이 친절하게 응대해 주셨고, 궁금한 점을 잘 설명해 주셨다”
가슴은 누구에게도 쉽게 꺼내기 어려운 부위입니다. 그래서 저희는 묻기 어려운 것을 편하게 물으실 수 있는 분위기를 가장 먼저 만들려고 합니다. 충분히 듣고 충분히 설명드리는 것, 거기서부터 신뢰가 시작된다고 믿습니다.
수술 후 회복
흉터는 작았고, 통증은 거의 없었습니다
수술 후 이분이 남긴 기억은 담담했습니다.
흉터는 생각보다 작은 편이었고, 통증도 거의 없었다는 것이었습니다. 흉터와 통증은 수술을 앞둔 분들이 가장 자주 묻는 두 가지입니다. 물론 개인차는 있습니다. 하지만 정교하게 접근하면, 걱정의 크기와 실제 경험의 크기는 충분히 달라질 수 있습니다.
수술 후
“어깨를 펴고, 다시 나를 관리하고 싶다”
수술 후 가장 먼저 하고 싶은 일을 여쭤보면, 답은 대개 소박합니다.
이분은 일상을 되찾고 다시 체중과 몸을 관리하며 자신 있게 지내고 싶다고 하셨습니다. 같은 고민을 하는 분께 한마디 부탁드리자,
“시간 여유가 있으시면 하루라도 빨리 하시는 게 좋다”
망설였던 시간만큼, 결정 이후의 일상은 가벼워집니다. 그 한 걸음을 트루맨 인천이 함께 하겠습니다.