Truman Customer Story Column
5편 여유증(급여) 수술일 2026-04-28
생각보다 빨리
끝났습니다
여유증 수술을 앞둔 분들이 가장 많이 떠올리시는 단어는 '통증'입니다.
얼마나 아플까, 회복은 얼마나 걸릴까. 막연한 두려움이 머릿속에서 점점 커지는 동안, 결정은 자꾸 미뤄집니다. 오늘은 최근 강남점에서 수술받으신 한 분의 이야기를 빌려, 그 두려움에 대한 솔직한 이야기를 적어봅니다.
"많이 아플까 봐 걱정했는데"
이분 역시 "많이 아프지 않을까"를 가장 크게 걱정하셨습니다.
그런데 막상 수술을 마치고 나서는 "생각보다 아프지 않아서 오히려 놀랐다"고 말씀하셨습니다.
여유증 수술의 통증은, 많은 분들이 머릿속에서 미리 키워둔 크기보다 작은 경우가 대부분입니다. 정확히 알고 준비하시면, 막연한 두려움은 빠르게 가라앉습니다.
생각보다 큰 병원, 친절한 직원들
이분은 처음 병원에 오셨을 때를 이렇게 기억하셨습니다.
"생각했던 것보다 병원이 크고, 직원분들이 친절해서 좋았다"
처음 문을 열고 들어오는 순간의 인상은 오래 남습니다. 트루맨 강남은 규모와 환경뿐 아니라, 응대하는 사람의 태도에서도 편안함이 느껴지도록 신경 씁니다.
긴장할 새 없이 끝난 수술
이분은 수술이 "생각보다 더 빨리 끝났고, 긴장할 틈이 없을 만큼 편안하게 진행돼 좋았다"고 하셨습니다.
"생각보다 더 빨리 끝났고, 긴장할 틈이 없을 만큼 편안하게 진행돼 좋았다"
수술대 위에서는 누구나 긴장하게 됩니다. 그 긴장이 쌓이기 전에 안정적으로 진행하는 것, 환자분이 불안에 머무는 시간을 줄이는 것까지가 저희가 설계하는 과정입니다.
"이제 본격적으로 운동을 하고 싶다"
수술 후 가장 먼저 하고 싶은 일을 여쭤보니, 이분의 답은 "본격적으로 운동을 하는 것"이었습니다.
그동안 가슴이 신경 쓰여 망설였던 일을, 이제는 마음껏 누리고 싶다는 뜻입니다. 같은 고민을 하는 분께 남기고 싶은 말을 여쭤보자, 이분은 이렇게 답하셨습니다.
"고민하지 말고, 할 수 있다면 최대한 빨리 하시는 게 좋습니다. 일찍 하면 그만큼 좋습니다."
미루느라 길었던 시간만큼, 결정 이후의 일상은 가벼워집니다. 그 한 걸음을, 트루맨 강남이 함께 하겠습니다.