Truman Customer Story Column 수술일 2026-05-02
올여름,
반팔 한 장의 자유
수술 후 "가장 먼저 하고 싶은 일"을 여쭤보면, 의외로 소박한 답이 돌아올 때가 많습니다.
최근 수술받으신 한 분의 답은 이랬습니다. "여름에 반팔 티를 딱 붙게 입어보고 싶어요." 웃으며 하신 말씀이었지만, 그 한 문장 안에는 그동안 옷차림을 신경 쓰며 지내온 시간이 고스란히 담겨 있었습니다. 오늘은 이분의 이야기를 빌려, 같은 고민을 안고 계신 분들께 전하고 싶은 말을 적어봅니다.
가장 걱정됐던 것은 '통증'이었습니다
이분이 가장 먼저 떠올리신 걱정도 통증이었습니다.
수술을 받고 한동안은 잠자리에 누울 때 욱신거리는 느낌이 신경 쓰였다고 솔직하게 말씀해 주셨습니다. 통증이 전혀 없다고 말씀드리는 것은 정직하지 않습니다. 여유증 수술에도 분명 회복 과정의 불편함은 있습니다.
다만 그 불편함은 시간이 지나며 자연스럽게 가라앉습니다. 미리 정확히 알고 준비하신 분일수록, 회복 과정을 더 담담하게 지나가십니다.
"딱딱할 줄 알았는데, 예상보다 훨씬 부드러웠다"
처음 병원 문을 여실 때, 이분은 분위기가 딱딱하고 어색할 거라고 짐작하셨다고 합니다.
그런데 막상 와 보니 예상보다 훨씬 부드럽고 따뜻했고, 데스크부터 의료진까지 진행이 빠르고 매끄러워 오래 기다리며 마음 졸일 일이 없었다고 하셨습니다.
가슴은 누구에게도 쉽게 보여주기 어려운 부위입니다. 그래서 처음 한 발을 들이는 그 순간을 편안하게 만들어 드리는 것을, 저희는 가장 중요하게 생각합니다.
"눈 깜빡하면 끝나요"
수술 중에 가장 기억에 남는 순간을 여쭤보니, 이분은 이렇게 답하셨습니다.
"생각보다 금방 끝났어요. 눈 한 번 깜빡하면 끝나는 느낌이었어요."
긴장하며 들어오셨던 분일수록, 끝나고 나서 의외로 짧고 수월했다는 말씀을 많이 하십니다. 환자분이 긴장을 풀고 편안한 상태로 수술을 마치도록 돕는 것까지가 저희의 역할입니다.
망설이고 있다면, 일단 검색부터
같은 고민을 하는 분께 남기고 싶은 말이 있느냐는 질문에, 이분은 짧고 명쾌하게 답하셨습니다.
거창한 결심부터 하지 않아도 됩니다. 알아보는 것, 상담을 받아보는 것. 그 작은 한 걸음이 시작입니다. 이분이 그리시던 "여름에 반팔 한 장 편하게 입는 일상"처럼, 사소해 보이지만 누군가에게는 오래 미뤄온 자유가 있습니다.
그 한 걸음을, 트루맨 강남이 함께 하겠습니다.