"痛いのではないか" その一言に込められた重み

著者 : キム・サンギュ 院長2026年6月18日 14:35 14

Truman Customer Story Column


"痛いのではないか"
その一言に込められた重み

- 仁川店 -

 
トゥルーマン仁川店で手術後に回復中の患者様

手術を決心するまでに最も長い時間を奪う言葉は一文字です。「痛み。」

"痛いのではないかと心配しました"

レビューの最初の一行も同じでした。

"痛いのではないかと。実際は予想より痛くなく、楽でした。"

この二行が事実上すべてを物語っています。決心する前と後の温度差が最も大きく開く領域が痛みだからです。標準化された麻酔プロトコルと手術後の痛みのコントロール、そしてトゥルーマンが独自に開発した圧迫服で回復期間を支えるとき、患者様が意識的に耐えなければならない時間はほぼ消えてしまいます。


"皆さん親切で楽でした"

病院の第一印象について書いてくださった答えです。

"来たときに皆さん親切で楽でした。"

手術室の雰囲気よりも、その前段階の空間と人のトーンが決断を最も大きく左右します。服をめくらなければならない瞬間が自然に続く動線、初めて胸の悩みを口にされる場で負担をさらに重ねない応対、それが「楽だ」という一行となって返ってきます。


"もう終わったと言われたのに"

手術中に記憶に残っている場面を尋ねる質問に書いてくださった答えです。

"もう終わったと言われたのに。"

麻酔直前の最後の感覚と回復室での最初の感覚との間が、患者様にとってはたった一息のように感じられたという意味です。最も理想的な答えです。手術という時間が患者様に強い印象を残さないこと — それが良い手術の第一の条件です。


"上着なしで涼しく出かけたい"

手術後に真っ先にしたいことを尋ねる質問に書いてくださった答えです。

"上着なしで涼しく出かけたい。"

毎年夏が近づくたびにシャツ一枚、カーディガン一枚で隠さなければならなかった時間が長かった方であれば、この一行の重みがお分かりになるでしょう。


"絶対に受けてください"

同じ悩みを持つ方に残された一言です。

"絶対に受けてください。"

最後に患者様が書いてくださった「丁寧に気を配ってくださってありがとうございます」というお言葉が、

私どもにとっては何よりのお返しです。

あれほど取り戻したかった完全な自由を
味わっていただけるよう、仁川店が一瞬一瞬を真心と技術でそのトーンを守り続けます。

仁川院 院長 キム・サンギュ
著者紹介
医学博士 · 女性化乳房 3,000症例 · 手術歴25年
# 전)강남성형외과원장# 여유증수술을받아본원장# 여유증3,000례,수술경력25년
主な経歴
  • · 의학박사
  • · 서울 가톨릭성모병원 전문의
プロフィール詳細を見る ›
"25년 수술경력, 여유증 3,000례. 검증된 경험으로 안전한 결과를 약속드립니다."
"인천 트루맨 고객의 대부분은 수술받은 환자의 소개와 소문을 듣고 오십니다. A형성격 꼼꼼한 완벽주의자 전문의로서 수술에 대한 자신감으로, 안전하고 아름답게 남자 가슴을 조각하여 고객의 기대감을 충족시켜드리겠습니다."
  • · 前 청담동 선이고은 성형외과 원장
  • · 서울대학교 대학원 보건의료정책 최고위과정(2013)
  • · 고려대학교 의과대학 안암병원 외래교수
  • · 중국베이징옌다병원 국제진료센터 부소장
  • · 대한 유방성형학회 정회원
  • · 대한 지방흡입학회 정회원
  • · 국제 비만체형학회 정회원