2019 상반기 원장단 세미나 개최

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안녕하세요. 트루맨 남성의원입니다.

하나로 협력하여 문제를 해결해 나가고,
더 좋은 결과를 만들어 나가기 위해서는
11개 지점의 연합이 중요합니다.

이를 위해 트루맨 남성의원에서는
정기적으로 원장단 세미나를 주최해
서로간의 협력을 도모하고
각자의 의견을 공유하면서
트루맨 서비스 향상과 성장을 위해
끊임없이 노력하고 있습니다.

올해 상반기 세미나는 2019년 6월 29일,
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서
주최되었으며, 11개 지점 원장님이 참석해
수준 높은 의료서비스를 제공하기 위한
열띤 토론을 이어나갔습니다.

현재에 안주하지 않고 더 발전된 미래를
목표로 모임이 진행되었습니다.

국내 여유증 상위권 병원으로서
브랜드 발전 방향 및 명실상부한
국내 1위 여유증 병원으로
고객에게 포지셔닝 되기 위해
필요한 전략에 대한 의견을 공유하였으며,
구체적으로 논의된 부분은 아래와 같습니다.

1. 전 지점 주요 프로세스 및 서비스 통일

2. 각 지점별 여유증 성공 사례 및 노하우 공유

3. 시스템 강화 및 의료 비서 서비스 토의

4.지점 우수 사례 공유

트루맨 남성의원은 어떤 지점으로
내원을 하더라도 양질의 의료서비스가
제공될 수 있게 진보된 시스템을 도입하였고,
더욱 발전하기 위한 새로운 시도를
꾸준히 계속해나가고 있습니다.

눈 앞의 작은 이익만 보고
고객을 기만한다는 것은
트루맨에선 있을 수 없는 일입니다.
어려운 선택도 믿고 맡길 수 있도록
트루맨은 늘 정직한 자세로
묵묵히 맡은 바 소임을 다할 것입니다.

정직과 신뢰란 가치로 성장한 만큼
공정하고 투명한 운영을 통해서
사회적으로 존경받는 브랜드로
발돋움할 수 있도록 노력하겠습니다.

목록으로

수탁사	위탁 업무 내용	위탁 개인정보 항목	개인정보 보유기간
(주) 키노티 시스템	홈페이지 운영 및 유지관리	홈페이지에서 수집한 개인정보	위탁 계약 종료시까지
	진료 예약, 취소, 상담 등에 따른 콜센터 업무	이름, 전화번호, 진료예약에 필요한 개인정보 일체	위탁 계약 종료시까지
	예약 관리, 고객 관리, 고객 편의 시스템 개발 및 유지보수	개인정보의 수집항목 일체	위탁 계약 종료시까지
	진료 예약 문자 메시지	이름, 핸드폰 번호	전송 후 즉시 파기

구분	개인정보 항목
홈페이지 회원 가입시	필수항목 : 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일 주소, 전화번호 선택항목 : SMS, 이메일 수신 여부
비용상담	필수항목 : 이름 , 전화번호 , 이메일
홈페이지 예약	필수항목 : 이름 , 전화번호, 이메일
온라인 상담	필수항목 : 이름, 전화번호, 이메일
전화 예약 시	초진 : [필수항목] : 이름 , 전화번호 [선택항목] : 생년월일 재진 : [필수항목] : 이름 , 전화번호 [선택항목] : 생년월일
진료 시	필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 선택항목 : 보험가입구분, 키, 몸무게, 직업, 소개자 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료 서비스를 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
치료비 수납 시	신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 개인정보
제증명 발급시	필수항목 : 본인 인증 정보 (이름, 주민등록번호)

구분	파기절차 및 방법
파기절차	고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지, 이용목적이 달성된 후 병원 개인정보 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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