Truman Customer Story Column
「気にかけることが一つ減った感じ」
7月下旬に女性化乳房の手術を受けられた方が、同じ悩みを抱える方へ残された言葉のうちの一節です。「人生で気にかけることが一つ減った感じで、人付き合いでもっと自信がついた感じがする」
女性化乳房は痛みを伴う疾患ではないため、外にはあまり表れません。その代わり、服を選ぶ基準、姿勢、人と接する態度のように、日常のあちこちに少しずつ跡を残します。減っていくのも、その同じ場所でです。
手術を考えているあいだ心配だったこととして、この方は形と変化の幅を書いてくださいました。「形がきちんと整わない、前後で違いがないのではないか。その点が心配」
手術前には、超音波と診察で乳腺組織の量と分布、左右差を確認します。組織を取り除いた場所にも皮膚はそのまま残るため、残る皮膚がどう落ち着くかもあわせて診ます。この方は予想より形がよく整って満足したと書かれました。組織の量と皮膚の弾力によって、落ち着くまでにかかる時間は人それぞれ異なります。

手術中の記憶としては、こう書いてくださいました。「あっという間に終わって(自分の感覚では)、かえって特に何も感じなかった気がする」
かっこまで付けてご自身の感覚だと書かれたのは、正確です。手術は鎮静で行うため、患者さんにとってその時間はまるごと空白です。実際の手術時間は、乳腺組織の量と分布、左右差、皮膚の状態によって変わり、時間の長さそのものが結果を物語るわけではありません。
執刀医は麻酔が終わってから手術室に入ります。そのため患者さんと言葉を交わす場は、手術前の診察室と、目覚められたあとの回復室です。
初めて来院されたときの印象としては、男性スタッフが親切で気に入った、女性スタッフがいたら気まずかったと思う、と書いてくださいました。待合スペースと動線を別にしたのも同じ理由からです。
望むことを書く欄には、事前の案内から手術、手術後の健康保険の手続きまでスムーズに進んで満足していると書かれました。
女性化乳房は、診断基準を満たせば健康保険が適用される治療です。適用されるかどうかは、診察と検査で状態を確認したあとに決まるものなので、電話で前もって確定してお伝えすることは難しいのです。書類と手続きは当院でご案内しますが、判断の出発点は診察です。
この方が書かれたとおり、気にかける項目が一つ減った状態で過ごされることを願っています。ただしこれはこの方の経験であり、手術を受けるかどうかは、診察でご自身の状態を確認したうえで判断されることです。