Truman Customer Story Column 手術日 2026-04-27
手術中、記憶に残った瞬間
「目を閉じたら、
開けたときにはもう終わっていました。」
目を閉じて開けたら、終わっていました
手術を決める前、多くの方がまず他の方の体験談を探して読まれます。
費用はどれくらいかかるのか、回復にはどれくらいかかるのか、副作用はなかったのか。他人の経験を通してでも前もって見当をつけておきたいという気持ちは、十分に理解できます。今日は、そのように慎重に調べてからいらっしゃったある方のお話をお借りして、同じ岐路に立っていらっしゃる方々にお伝えしたい言葉を綴ってみます。
費用、回復、そして副作用
この方が最も心配されていたのは、費用と回復、そして手術後の副作用でした。
さまざまな体験談を比較しながら回復が早いかどうかを見極められ、いざご自身で経験してみると、心配していた傷跡や副作用はなかったとおっしゃっていました。
前もって十分に調べてからいらっしゃる方ほど、実際の経験と想像との距離を早く縮められます。だからこそ私たちは、誇張も過小もなく、ありのままをご案内するよう心がけています。
詳しく、そして親切に
初めて来院されたとき、最も記憶に残ったことは何だったかお尋ねしました。
「カウンセリングを詳しく、そして親切に対応しようと努める姿が感じられた」
カウンセリングは、単に手術を勧める場ではありません。現在の状態を正確にご説明し、疑問点を十分に解消して差し上げる時間です。その時間が親切であってこそ、患者様は安心して決断することができます。
目を閉じて開けたら、終わっていました
手術中に記憶に残った瞬間をお尋ねしたとき、この方の答えが印象的でした。
「睡眠麻酔で手術が始まるときに目を閉じたのですが、開けてみるともう終わっていました。」
手術の過程そのものが、ご本人にとって負担な記憶として残らないこと。それが回復をぐっと軽くします。緊張する暇もなく過ぎたというその言葉が、私にとっては最もうれしい感想です。
「あちこち見て回る時間があるなら、その時間を惜しんで」
手術後に変わった点をお尋ねすると、診療中に医師がかけた「痩せて見えますね」というひとことが記憶に残っているとおっしゃっていました。縮こまっていた胸のラインが整うと、実際に体の印象もぐっとすっきりして見えます。
同じ悩みを持つ方に伝えたいことをお尋ねすると、この方はこう答えられました。
「江南には病院がたくさんありますが、あちこち見て回る時間があるなら、その時間を惜しんでここに来てくださいと申し上げたいです。」
慎重に調べた方がかけてくださった言葉だからこそ、いっそう重みを感じます。その信頼を裏切らないよう、トゥルーマン江南が最初から最後までともに歩みます。
